«Pasamos de perder el 12% de nuestra facturación en reprocesos a reducirla al 3% en cinco meses.»— Directora de operaciones, empresa manufacturera en Bolívar
Business Consulting que empieza por escuchar
Cada empresa tiene una historia distinta. La nuestra comenzó en Cartagena hace seis años, cuando tres consultores con experiencia en operaciones industriales, finanzas corporativas y gestión del cambio decidieron que la consultoría podía ser más directa. Sin presentaciones de 90 diapositivas. Sin jerga que nadie recuerda al día siguiente.
Trabajamos con empresas medianas y grandes del Caribe colombiano y del interior que necesitan resolver un problema concreto: márgenes que se comprimen, procesos que no escalan, equipos que no se alinean con la estrategia. Nos sentamos con la gerencia, revisamos datos reales y proponemos un plan con fechas, responsables y métricas claras.
Lo que sigue son dos casos reales. Los nombres de las empresas están cambiados por confidencialidad, pero los números y los plazos son exactos.
Logran Industrial: del caos logístico a la eficiencia medible
Logran Industrial fabrica envases plásticos para la industria alimentaria. Cuando nos contactaron, su planta en Mamonal operaba con tres turnos y aun así incumplía el 22% de los pedidos. El inventario de materia prima rotaba cada 45 días, muy por encima del promedio del sector.
Hicimos un diagnóstico de dos semanas. El problema no era capacidad instalada; era secuenciación de órdenes de producción. Las prioridades cambiaban cada mañana según la urgencia del cliente que más presionaba, no según la rentabilidad ni la eficiencia de cambio de molde.
Implementamos un tablero de programación basado en reglas simples: agrupación por tipo de molde, lotes mínimos rentables y una cola de prioridad ponderada. No requirió software nuevo. Usaron la misma hoja de cálculo, pero con una lógica diferente.
Mapa de capacidades
| Área | Qué hacemos | Duración típica | Entregable principal |
|---|---|---|---|
| Diagnóstico operativo | Mapeo de procesos, identificación de cuellos de botella, análisis de costos ocultos | 2–3 semanas | Informe con hallazgos y plan de acción priorizado |
| Reestructuración financiera | Revisión de estructura de costos, renegociación con proveedores, proyecciones de flujo | 6–10 semanas | Modelo financiero y hoja de ruta de implementación |
| Gestión del cambio | Alineación de equipos, comunicación interna, acompañamiento a líderes | 3–6 meses | Plan de transición con indicadores de adopción |
| Estrategia comercial | Segmentación de mercado, rediseño de propuesta de valor, pricing | 4–8 semanas | Documento estratégico y tablero de seguimiento |
| Gobierno corporativo | Diseño de juntas, comités, políticas de toma de decisiones | 8–12 semanas | Manual de gobierno y actas modelo |
«No trajeron una metodología enlatada. Entendieron nuestro negocio antes de proponer nada. Eso marcó la diferencia.»— Gerente general, distribuidora regional de alimentos
Principios de trabajo
No vendemos horas. Vendemos compromisos con resultados medibles. Cada proyecto tiene un alcance definido, un plazo y un criterio de éxito acordado antes de firmar.
Diagnóstico antes que solución
Dedicamos entre dos y tres semanas solo a entender. Revisamos datos, entrevistamos personas, observamos procesos. La tentación de proponer rápido es grande, pero un diagnóstico superficial genera recomendaciones que nadie implementa.
Transferencia real de conocimiento
Cada herramienta que diseñamos queda en manos del equipo interno. Documentamos todo en formatos que la empresa ya usa. No creamos dependencia.
Medición continua
Definimos indicadores al inicio del proyecto y los revisamos cada dos semanas. Si algo no funciona, lo ajustamos. No esperamos al informe final para descubrir que la estrategia falló.
Presencia en campo
Nuestros consultores trabajan en las instalaciones del cliente, no desde una oficina remota. Las mejores ideas surgen observando el día a día, no leyendo reportes.
Vermol Distribuciones: recuperar margen sin subir precios
Vermol distribuye productos de consumo masivo en tres departamentos del Caribe. Su margen bruto había caído del 18% al 11% en dos años. La gerencia asumía que el problema era competencia de precios.
Nuestro análisis reveló algo distinto. El 35% de las rutas de reparto visitaban clientes cuyo volumen de compra no cubría el costo logístico de la visita. Algunos puntos de venta generaban pérdida neta cada vez que el camión se detenía.
Rediseñamos las rutas con un modelo de rentabilidad por punto de entrega. Eliminamos 42 paradas no rentables, reasignamos frecuencias de visita y renegociamos condiciones con los clientes de mayor volumen. No se perdió ni un cliente importante.
Margen bruto recuperado al 15.8% en cuatro meses. Costo logístico por unidad entregada reducido en un 19%.
Cómo funciona un proyecto con nosotros
Conversación inicial
Una llamada o reunión de 45 minutos para entender el contexto. Sin compromiso. Si creemos que no somos el equipo adecuado, lo decimos.
Propuesta con alcance cerrado
Definimos qué vamos a hacer, en cuánto tiempo, con qué entregables y a qué costo. El precio no cambia a mitad de camino.
Ejecución con revisiones quincenales
Trabajamos en las instalaciones del cliente. Cada dos semanas presentamos avances, ajustamos lo necesario y validamos con la gerencia.
Preguntas frecuentes
¿Trabajan con empresas fuera de Cartagena?
Sí. Hemos trabajado con empresas en Barranquilla, Santa Marta, Sincelejo y Bogotá. Para proyectos fuera de Cartagena incluimos los viáticos en la propuesta, sin costos sorpresa.
¿Cuánto cuesta un proyecto típico?
Depende del alcance. Un diagnóstico operativo de tres semanas para una empresa mediana puede estar entre 15 y 25 millones COP. Proyectos de reestructuración más amplios oscilan entre 40 y 80 millones COP. Siempre cotizamos antes de empezar.
¿Qué pasa si los resultados no se logran?
Definimos indicadores de éxito al inicio. Si al cierre del proyecto los indicadores no muestran mejora, extendemos el acompañamiento sin costo adicional hasta alcanzar el objetivo acordado o hasta un máximo de cuatro semanas extra.
¿Cuántas personas asignan a cada proyecto?
Generalmente entre dos y tres consultores, dependiendo de la complejidad. Uno lidera el proyecto y mantiene la comunicación con la gerencia. Los demás se enfocan en el trabajo de campo y análisis.
Hablemos de su empresa
Si tiene un problema operativo, financiero o estratégico que necesita resolver, escríbanos. Respondemos en menos de 24 horas hábiles.
Grupo Mayte s/n., 130001 Cartagena, Bolívar, Colombia+57 605 114 1537
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